AAETAV · Portal Institucional
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de janeiro de 2025
A AAETAV cumpre a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da República Argentina e seu Decreto Regulamentar 1558/2001. Seu banco de dados está registrado na Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
1Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é a Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura (AAETAV), com sede na Cidade Autônoma de Buenos Aires, República Argentina.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em: info@aaetav.org.ar
2Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais e/ou empresariais:
📋 Dados de identificação
Nome completo, DNI/CUIT/CUIL (documento/identificação fiscal), data de nascimento, nacionalidade.
📬 Dados de contato
Endereço postal, telefone, endereço de e-mail.
🏢 Dados profissionais
Empresa, cargo, habilitações e registros profissionais, categoria de associação.
💳 Dados financeiros
Histórico de pagamentos de mensalidades e inscrições. Não armazenamos dados de cartões de crédito; os pagamentos são processados por um dos seguintes gateways: AstroPay Latam / Mercado Pago / Getnet.
📊 Dados de uso
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, logs de atividade no portal.
🎓 Dados acadêmicos
Inscrições em cursos, notas, certificados emitidos, horas de capacitação credenciadas.
3Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Base Legal | Conservação |
|---|---|---|
| Gestão de associações | Execução do contrato | 10 anos após o desligamento |
| Inscrição em cursos e emissão de certificados | Execução do contrato | Indefinida (valor probatório) |
| Processamento de pagamentos | Execução do contrato | 10 anos (obrigação legal) |
| Envio de newsletters e comunicações | Consentimento | Até a revogação do consentimento |
| Melhoria do portal (análise) | Interesse legítimo | 2 anos |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Conforme a legislação vigente |
4Comunicações por E-mail e Newsletter
A AAETAV enviará comunicações eletrônicas de acordo com o tipo de usuário:
- Associados ativos:Recebem notificações transacionais (recibos, renovações) e a newsletter institucional. As transacionais não podem ser desativadas.
- Alunos:Recebem notificações de suas inscrições e certificados, e a newsletter de capacitação.
- Assinantes gerais:Recebem apenas a newsletter que assinaram voluntariamente.
📧 Cancelamento da Newsletter — Procedimento
Em conformidade com a Lei 25.326, você pode revogar o consentimento para receber newsletters a qualquer momento, gratuitamente e sem necessidade de justificativa:
- 1Link em cada e-mail: Todas as newsletters incluem um link de cancelamento no rodapé do e-mail. Um clique cancelará sua inscrição automaticamente.
- 2Painel do usuário: Acesse Minha Conta → Preferências de Comunicação e desative a opção "Newsletter Institucional".
- 3Por e-mail: Envie um e-mail para comunicaciones@aaetav.org.ar com o assunto "CANCELAR NEWSLETTER". Sua solicitação será processada em um prazo máximo de 48 horas úteis.
As comunicações transacionais (confirmações de pagamento, alertas de vencimento, notificações de segurança) não podem ser desativadas, pois são necessárias para a prestação do serviço.
5Transferências de Dados
A AAETAV não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:
- ▸Mercado Pago S.R.L., como processador de pagamentos, sob suas próprias políticas de privacidade.
- ▸Provedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) sob contratos de confidencialidade e na qualidade de operadores do tratamento.
- ▸Órgãos públicos quando exigido por lei ou decisão judicial.
- ▸Entidades afiliadas da AAETAV (CAME, FAEVYT, CAT) exclusivamente para fins institucionais e com seu consentimento prévio quando aplicável.
6Seus Direitos (ARCO)
Conforme a Lei 25.326, você tem direito a:
🔍 Acesso
Saber quais dados pessoais seus mantemos armazenados.
✏️ Retificação
Corrigir dados inexatos, incompletos ou desatualizados.
🚫 Cancelamento
Solicitar a eliminação de seus dados quando não forem necessários.
⛔ Oposição
Opor-se ao tratamento de seus dados para determinadas finalidades.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para privacidad@aaetav.org.ar informando seu nome completo, DNI e o direito que deseja exercer. A AAETAV responderá dentro dos prazos estabelecidos pela DNPDP.
A DNPDP atua como órgão de controle. Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar uma denúncia em www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
7Segurança dos Dados
A AAETAV implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental:
- 🔒Criptografia em trânsito por meio de TLS 1.3.
- 🔒Senhas armazenadas com hash bcrypt (fator de custo 12).
- 🔒Certificados digitais criptografados com AES-256-GCM.
- 🔒Acesso aos dados de produção restrito a pessoal autorizado.
- 🔒Cópias de segurança criptografadas com verificação periódica.
- 🔒Auditoria de acessos e registro de atividades.
8Cookies
Este portal utiliza cookies técnicos necessários para seu funcionamento e cookies de análise para melhorar a experiência. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
| Cookie | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Sessão de usuário autenticado | Sessão | Necessário |
| next-auth.csrf-token | Segurança anti-CSRF | Sessão | Necessário |
| aaetav-preferences | Preferências de idioma e interface | 1 ano | Funcional |
9Contato
AAETAV — Controlador dos Dados
E-mail de privacidade: privacidad@aaetav.org.ar
E-mail geral: info@aaetav.org.ar